Фото Алисы Войташенко
На магазин «Играйка» от населения поступали жалобы и ранее. Люди возмущались, что из трубы идет черный дым. Администрация отапливала здание самостоятельно, а в этом году решила подключиться к центральному отоплению, чтобы больше не слышать нарекания от людей, живущих поблизости. Однако во время проведения работ владелец здания столкнулся с трудностями. Жители домов № 1/4, 3/4 не давали разрешение на прокладку труб на территории их дома. Разыгрался скандал, в результате которого люди стали обращаться в СМИ. Оказалось, что у администрации «Играйки» есть все разрешающие документы, а работы проводила подрядная организация, которая старалась прокладывать трубы аккуратно.
Несмотря на все труды, густой дым всё равно идет из трубы здания и этой зимой. Владелица здания, где расположен магазин, Наталья Дараган рассказала, в чем причина:
«Во время проведения работ нам препятствовали, 10 дней мы не копали, потом торопились закончить. Сделав работу, надо было получить разрешение на подключение, зарегистрировать счётчик, а это не быстро. После подключения труба где-то промерзла. Сейчас ребята прогревают, ищут, где это произошло. Мы бы давно подключились, если бы не такая ситуация. Магазин коптит в моменты растопки, а это раз в двое суток», — говорит Наталья Владимировна.
Сразу после нашего обращения в администрацию магазина, Наталья Дараган отправила письменный ответ, который она как раз подготовила по этому поводу:
«Уважаемые соседи! Хотим обратиться к вам с пояснением относительно ситуации с подключением нашего магазина к центральному отоплению. Мы стремимся обеспечить комфортное и экологичное отопление, отказавшись от использования печного отопления, которое ранее вызывало неудобства из-за дыма. К сожалению, в процессе прокладки тепловых сетей мы столкнулись с трудностями. На этапе выполнения работ несколько соседей препятствовали доступу к территории, что задержало процесс на 10 дней. Это не только удлинило сроки выполнения работ, но и усложнило процесс сдачи системы в эксплуатацию и получения необходимых разрешений. На текущий момент теплосети проложены, и разрешения получены. Однако мы столкнулись с новой проблемой – вода в трубах, видимо, замерзла, что требует проверки и устранения неполадок. Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее решить эту проблему и запустить систему. Пока работы продолжаются, мы вынуждены временно продолжать использовать печное отопление, чтобы поддерживать температуру в здании. Мы понимаем, что это создает неудобства, и искренне просим прощения за причиненные неудобства. Хотим заверить, что сразу после устранения неполадок и запуска центрального отопления мы полностью прекратим использование печки, а копоть и дым больше не будут беспокоить вас. Благодарим за понимание и терпение. Мы делаем всё возможное, чтобы завершить работы в кратчайшие сроки. С уважением, администрация магазина».