inDrive принесли извинения пользователям за таксиста-извращенца


Источник фото: protaksistov.ru

Приложение inDrive принесли извинения клиентам за водителя, который использовал хитрости, чтобы добиться неподобающих действий со стороны пассажирок, сообщает корреспондент сайта ekaraganda.kz.  

Напомним, десятки девушек пожаловались на водителя такси, который курсировал между Карагандой и Астаной, и совершал странные действия по отношению к своим пассажиркам. Во-первых, мужчина вводил клиентов в заблуждение тем, что говорил о том, что в салоне будут ехать еще люди. На деле оказывалось, что поездка предназначалась для одного клиента. Затем таксист просил выключить некий «датчик» с помощью определённых действий. В сети нашлось немало пассажирок, которые рассказали о странном поведении таксиста. Одна из девушек обратилась с заявлением в полицию.

В inDrive дали комментарий по этому поводу:

«Мы решительно выступаем против любого неподобающего поведения и приносим свои извинения пользователям. Мы также благодарим всех, кто обратил внимание на эту ситуацию. По результатам внутренней проверки мы обнаружили, что данный водитель уже был заблокирован и отстранен от заказов на платформе еще в 2023 году. При этом он нарушил правила и зарегистрировался в системе с использованием чужих документов. Это является грубым нарушением правил сервиса и предотвращается регулярным фотоконтролем водителей и их авто. Аккаунт нарушителя был немедленно обнаружен после жалоб пользователей, и заблокирован навсегда. Мы готовы предоставить всю дополнительную информацию по официальному запросу правоохранительных органов. Мы приносим извинения всем затронутым пользователям и готовы предложить им психологическую помощь», — написали в пресс-службе inDrive. 

Источник: ekaraganda
На дорогахОбщество