Фото ©️ Tengrinews.kz / Турар Казангапов
Сегодня в Мажилисе председатель Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) Мадина Абылкасымова представила меры по дальнейшему усилению защиты прав потребителей финансовых услуг, передает корреспондент Tengrinews.kz.
По словам Абылкасымовой, особое внимание уделяется защите прав лиц с инвалидностью и граждан из социально уязвимых слоев населения. В частности, на законодательном уровне вводится обязанность финансовых организаций предоставлять услуги лицам с ограниченными возможностями с учетом введенного с 1 июля текущего года национального стандарта.
«Финансовые организации также будут обязаны утвердить внутренний порядок работы с лицами с ограниченными возможностями. Они смогут назначить доверенное лицо при получении услуг в финансовых организациях», – рассказала председатель АРРФР на пленарном заседании Мажилиса.
Кроме этого, при регулировании задолженности по просроченным кредитам предусмотрены дополнительные меры защиты граждан из социально уязвимых слоев населения, а также пострадавших в результате введения чрезвычайного положения.
«Для данных категорий граждан предусматривается обязательное предоставление отсрочки по займам и микрокредитам на срок не менее трех месяцев, а также снижение ежемесячного платежа на 50 и более процентов», — добавила глава АРРФР.