33,5 млн за квартиру, 700 тенге за игрушку: казахстанцам после жалоб вернули 881 млн тенге

Как оказалось, это произошло после обращений и жалоб в Комитет по защите прав потребителей.

Претензии казахстанцев чаще всего касались:

— некачественных товаров (автомобили, косметика, мобильные телефоны);
— неоказанных или ненадлежащим образом оказанных услуг (санаторно-курортное обслуживание, общественное питание, фитнес, туризм);
— нарушений в сфере недвижимости (несвоевременная передача, отсутствие оформления).

Далее в ведомстве перечислили примеры. Так, в Алматы предотвращена незаконная перепродажа недвижимости стоимостью 215 млн тенге третьему лицу. А в Карагандинской области обеспечена передача квартиры стоимостью 33,5 млн тенге, не предоставленной в течение 45 дней.

Кроме того, в Семее привлечено к ответственности заведение общественного питания, не исполнившее заказ и не оформившее потребительский уголок.

— В Актюбинской области по искам к туроператорам в досудебном и судебном порядке взыскано 6,6 млн тенге.
— В Павлодарской области и области Жетысу защищены интересы десятков потребителей: возвращено 10,8 млн тенге по навязанным кредитам за косметику и 7,2 млн тенге – за недоставленные смартфоны.
— В Туркестанской области возмещено 1,2 млн тенге за несостоявшийся тур в Дубай.
— В Шымкенте – компенсации за фитнес-услуги в санитарно не соответствующих помещениях.

Примечательно, что даже в случае с некачественной игрушкой стоимостью 700 тенге гражданин добился справедливости.