Где чаще всего пациенты жалуются на врачей в Казахстане

Министр здравоохранения Акмарал Альназарова рассказала, на что жалуются казахстанцы, когда речь идет о сохранении здоровья, сообщает корреспондент Zakon.kz.

Министр напомнила, что на сегодня 85% поликлиник имеют Службу поддержки пациента.

«Анализ жалоб показывает, что 35% связаны с качеством оказания медицинской помощи и 58% – с организацией оказания медицинской помощи. Учитывая характер жалоб, надо отметить, что 80% из них решаемы на местах на уровне медицинских организаций и Управлений здравоохранения. Аутсайдерами по числу обоснованных жалоб являются Алматинская, Северо-Казахстанская, Атырауская и Мангистауская области», – заявила Альназарова.

Глава Минздрава указала на необходимость усилить требования к поставщикам медуслуг, а также рассмотреть вопрос сокращения сроков действия лицензии и усиления постлицензионного контроля.