ИИ будет помогать казахстанским акимам решать соцвопросы

Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана Жаслан Мадиев на выездном заседании Правительства представил новые технологии, включая искусственный интеллект (ИИ), внедрённые для оптимизации работы государственных органов.

По словам министра, использование ИИ позволяет в режиме реального времени получать актуальную информацию и формировать аналитические справки, которые направляются акимам.

«Система уже оцифровала более 6 миллионов семей в Казахстане. На базе данных системы E-Otinish и службы 109 мы смогли собрать и проанализировать множество данных. Искусственный интеллект формирует рекомендации, учитывая проблемы каждого района», — отметил Жаслан Мадиев.

Министр труда и социальной защиты Светлана Жакупова добавила, что в системе реализован автоматизированный функционал мониторинга рейтингов акимов, который позволяет отслеживать эффективность их работы.

«На сегодня около 276 тысяч семей улучшили своё положение и вышли из категории малообеспеченных с момента внедрения системы в августе. Мы видим, как семьи переходят из одной категории в другую, что автоматически отражается на дэшборде», — сообщила Жакупова.

Приведя пример города Риддер, министр отметила, что за 4 месяца количество социально уязвимых семей составило 3 643. При этом ИИ выявил три ключевых фактора, влияющих на благополучие: доходы, жильё и занятость. Благодаря работе системы, 177 семей улучшили своё положение, трудоустроившись и повысив доходы.

ИИ также определяет факторы риска, на которых должны сосредоточиться акимы. Например, в Риддере 141 семья остаётся без дохода, а 166 семей не имеют жилья. Каждое из этих чисел отражает реальные семьи, с которыми требуется персональная работа, будь то помощь с обучением, трудоустройством или улучшением жилищных условий.

Кроме того, ИИ выявляет топ проблем, волнующих социально уязвимые категории, включая вопросы ЖКХ, землепользования, дорожной и общественной безопасности. Такдже в Риддере значительная доля семей не имеет плательщиков пенсионных взносов, что может указывать на высокий уровень безработицы или занятость в неформальном секторе.

«Акимам предстоит работать над устранением этих проблем», — подчеркнула Светлана Жакупова.