В Kcell назвали причину перебоев со связью у казахстанцев

Как сообщили в АО «Kcell», на сети компании наблюдалось снижение скорости интернета у отдельных абонентов. Причиной стала некорректная работа оборудования из-за возникшей технической ошибки.

«Специалистами компании проведены срочные восстановительные работы, в том числе привлекая экспертов производителя телекоммуникационного оборудования и совместными усилиями ошибка была исправлена. В настоящее время все сервисы работают в штатном режиме, скорость доступа полностью восстановлена», — отметили в пресс-службе АО «Kcell».

Также в компании принесли искренние извинения пользователям за временные неудобства и отметили, что всем пользователям, которых коснулась проблема, будут начислены бонусы.